IT-Beratung

Die IT-Beratung bietet naturgemäß ein breites Spektrum und gerade deshalb stellt sie die Anforderung, Spezialwissen in den verschiedenen Domänen bereitzustellen. Unsere Berater aus den Fachgruppen der telexiom stellen sich diesen Herausforderungen und unterstützen unsere Kunden bei ihren Problemstellungen.

In besonders kritischen Branchen wie der Arznei- und Lebensmittelherstellung, Medizin-, Luft- und Raumfahrttechnik sowie Teilen der Gesundheitsversorgung ist ein Qualitätsmanagementsystem bereits vorgeschrieben.

Langfristig erfolgreiche Unternehmen haben jedoch lange vor dem Gesetz das Qualitätsmanagement als ein Kerngebiet für sich definiert. Dabei stehen unter anderem die Erhöhung von Effektivität und Effizienz von Geschäftsprozessen im Vordergrund, ebenso wie die Berücksichtigung von zeitlichen und materiellen Vorgaben, um Dienstleistungen und Produkte zu entwickeln und zu erhalten. Als erfahrener Dienstleister unterstützen wir Sie unter anderem:

  • bei der Einführung und Etablierung eines umfassenden Qualitätsmanagements
  • bei der Analyse und Optimierung von QS-Prozessen (z.B. Agile Assessment)
  • bei der Operativen Software-Qualitätssicherung in allen Testphasen und Teststufen
  • bei Testmanagement, Testdesign, Testdurchführung und Testautomatisierung
  • mit praxiserprobten und umfassend qualifizierten Beratern (z.B. nach ISTQB, Six Sigma, CAT – Certified Agile Tester, SCRUM)
  • bei funktionalen Tests, Usability Tests, Last- und Performance Tests
  • bei QS-Projekten für Web Applikationen, Portalen, mobilen Applikationen, komplexen BSS/OSS-Systemen
  • bei der Evaluierung, Auswahl, Einführung und Konfiguration von Testtools
  • mit unterschiedlichen Liefermodellen (IT-Dienstleistung, ANÜ, Managed Services als Servicevertrag oder Festpreisprojekt)

Die Informationstechnology ist ständig im Wandel – aktuell besonders beschleunigt durch Technologien wie Cloud, Internet of Things oder künstliche Intelligenz. Dementsprechend ist auch die IT-Security starken Transformationen ausgesetzt, die neue Herangehensweisen und kontinuierliche Adaption erfordern.

Bei der telexiom AG verstehen wir IT-Security als aktives Gestaltungselement von IT und Business: Die telexiom AG ermöglicht es ihren Kunden, IT-Security nicht als Blocker technologischer Entwicklungen zu betrachten, sondern als Secure Enabler für ein intelligentes Business umzusetzen.

Unsere Consultants unterstützen Sie natürlich dabei, Ihre bisherigen Produkte und Services sicherer zu machen. Unser Beratungsanspruch ist es aber auch, dass unsere Kunden durch IT-Security innerhalb ihrer Entwicklungsprozesse mit der beschleunigten Transformation von Technologien und Märkten Schritt halten. IT-Security Consulting & Advisory der telexiom AG hilft Ihnen ganz konkret bei:

  • Risk Assessment & Management
  • Security Requirements Definition
  • Security Architecture
  • Security by Design
  • Audit- & IAM-Prozessen
  • Compliance
  • Security Awareness
  • Penetration Testing
  • Data Anonymization

Die telexiom AG unterstützt ihre Kunden bei der Planung, Bereitstellung und operativen Umsetzung einer effektiven ITSM-Infrastruktur. Mithilfe des ITIL Frameworks verbessert die telexiom AG die IT-Services ihrer Kunden kontinuierlich und nachhaltig hin zu mehr Effizienz, Qualität und Wirtschaftlichkeit. Dabei setzen wir auf die langjährige Erfahrung und die tiefen fachlichen Kenntnisse unserer Berater, die bereits bei großen und namhaften Kunden im Einsatz sind. Die telexiom AG kann zertifizierte Experten, Wissen und Methoden zu allen Teilbereichen des Servicemanagements bieten wie z.B.

  • Incident Management
  • Request Fulfilment
  • Problem Management
  • Change Management
  • Knowledge Management

ITIL ist kein starres Konzept, sondern bietet Best-Practice-Vorschläge, die an die jeweilige Unternehmenssituation angepasst werden können. Das passt zur Philosophie der telexiom AG, für jeden Kunden abgestimmte Lösungen zu entwickeln. Die telexiom AG stellt ein umfangreiches Produktportfolio bereit, um das Servicemanagement seiner Kunden auf das nächste Level zu heben. In folgenden Themenstellungen kann die telexiom AG Expertise anbieten:

  • Self-Service-Portal
  • Knowledge Base
  • SLA Management
  • Servicecatalog Management
  • Help Desk Management
  • ISO 20000
  • ITSSM
  • COBIT

Aufgrund ihrer großen Kundenbreite aus unterschiedlichen Branchen (z.B. Telekommunikation, Automotive, Versicherung, Energie) ist die telexiom AG im Bereich Projektmanagement sehr vielfältig aufgestellt. Neben den klassischen Vorgehensmodellen basierend auf PMI und Prince2 sind auch aktuelle Agile Methoden (z.B. Scrum, Kanban, SaFe, AgilePM) Teil des telexiom AG Portfolios. Vervollständigt wird das Ganze mit den Hybriden Ansätzen, die bei Konzernen immer mehr an Bedeutung gewinnen.

Die Unternehmensberater der telexiom AG sind in unterschiedlichen Rollen beim Kunden im Einsatz:

  • Programmmanager
  • Projektmanager
  • IT-Projektmanager (Scrum Master)
  • Technischer Projektmanager
  • Teilprojektleiter
  • Projekt Management Office
  • AgilePMO
  • Projekt Office

Dabei übernehmen die Consultants der telexiom AG auch spezielle Rollen wie Interimsmanager oder Release-Manager, um Kunden bei kritischen Projekten zu unterstützen. Um Mitarbeitern einen Rollenwechsel zu erleichtern, organisiert die telexiom AG unterschiedliche Weiterbildungs- und Onboarding-Maßnahmen, die die Mitarbeiter in ihrer neuen Rolle begleiten.

Der nachhaltige wirtschaftliche Erfolg von Unternehmen ist heute stark damit verknüpft, wie effektiv die Digitalisierung der Daten und Prozesse vorangetrieben wird.

Wir als telexiom AG sind sehr stolz darauf, eine optimale Mischung von kompetenten, erfahrenen und jungen Softwareentwicklern in unseren Reihen zu haben, die Sie bei diesem wichtigen Vorhaben begleiten.

Ihre individuelle Softwarelösung setzen wir sowohl unter eigener Regie in einer unserer Geschäftsstellen um oder bringen unsere Expertise in Ihr Unternehmen vor Ort. Dabei begleiten wir Sie von der Entstehung der Idee über die Konzeption bis hin zur Realisierung des Softwareprodukts und sorgen für eine perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösung. Dazu nutzen wir moderne und agile Herangehensweisen und innovative Technologien.

Neben der Entwicklung neuer Systeme bieten wir außerdem unsere Unterstützung bei Modernisierung, Optimierung oder Customizing Ihrer Legacy Software an.

Die Kernkompetenzen unserer Consultants liegen dabei in den folgenden Bereichen:

  • Software-Architektur
  • Client-/Server & Cloud Software
  • Webanwendungen
  • Mobile Applikationen (Native & Hybrid)
  • Business Intelligence & Big Data

Durch unsere innovative Denkweise erarbeiten wir regelmäßig neue Produktideen und setzen diese anschließend um. Darüber hinaus betreuen wir Studenten mit Interesse an Software-Entwicklung bei ihrer persönlichen Weiterentwicklung und dem Verfassen ihrer Abschlussarbeiten.

Das Wissen über Stärken und Schwächen unserer Entwickler durch den ständigen Austausch untereinander ist die Grundlage, um optimale Weiterbildung zu gewährleisten und für jeden Entwickler das individuell perfekte Projekt zu finden. Dies sorgt für zufriedene Kunden und zufriedene Entwickler.

Die telexiom AG begleitet Sie mit ihrem Team aus erfahrenen SAP-Beratern in allen Phasen Ihres SAP-Projektes. Sie unterstützt Sie von der Analyse über die Prozessberatung, Implementierung und Customizing bis hin zur Qualitätssicherung.

Zum Leistungsangebot der telexiom AG gehören sowohl die kundenspezifischen Anpassungen als auch Erweiterungen zur Optimierung Ihres SAP-Systems. Innovative Individuallösungen vervollständigen dabei ihr Leistungsspektrum.

Die telexiom AG legt ihren Fokus hierbei auf die Branchen Banken, Versicherungen, Handel, Telekommunikation und produzierendes Gewerbe.

Das Leistungsangebot der telexiom AG auf einen Blick:

  • Projektmanagement
  • Business Analyse inklusive Evaluation und Machbarkeitsstudien
  • Requirements Engineering
  • Modulberatung und System Customizing
  • ABAP Entwicklung
  • Qualitätssicherung und Testmanagement

Die telexiom AG bietet zur Steigerung der Produktivität und Effizienz Ihres Unternehmens sowie zur Vereinfachung Ihrer Unternehmensprozesse umfassende Dienstleistungen unter der Einsetzung fortgeschrittener Automatisierungssysteme. Dabei geht die telexiom AG gemeinsam mit Ihnen den nächsten Schritt und begleitet Sie umfassend in allen Digitalisierungs- und Automatisierungsprozessen Ihrer Geschäftstätigkeit unter der Anwendung der Plattform von ServiceNow.

ServiceNow-Anwendungen automatisieren, prognostizieren, digitalisieren und optimieren Geschäftsprozesse und Aufgaben in den Bereichen:

  • IT Operations
  • Customer Service Management
  • Security Operations
  • Human Resources Management

Mit der tiefgehenden Expertise und den fundierten Kenntnissen unserer ServiceNow System-Administratoren unterstützen wir Sie bei der Umsetzung Ihrer Automatisierungsprozesse mit unseren folgenden Dienstleitungen:

  • Project Management
  • Entwicklung und Integration der ServiceNow-Plattform
  • Qualitätssicherung